Właściwe dotarcie do klienta jest nie lada wyzwaniem dla osób zajmujących się marketingiem stacji benzynowych. Poza odpowiednim określeniem grupy docelowej należy także dobrać odpowiednie metody dotarcia do klienta, które umożliwiają uzyskanie wysokiego ROI.
Klienci stacji paliw to grupy klientów o określonych nawykach, zarówno jeśli chodzi o częstotliwość tankowania, jak i okoliczności. Przeprowadzone niedawno badania wykazały, że 64% Polaków jest w stanie pokonać maksymalnie dodatkowe 500 metrów, aby zatankować swój samochód. Poza tym tankowanie samochodu najczęściej odbywa się przy okazji.
Geofencing to technologia, która wspomaga marketerów w dokładniejszym dotarciu do klientów z reklamą digital ze względu na ich zachowania w świecie offline. Przykładowo dzięki temu udaje się tworzyć określone segmenty klientów np.:
- klienci mieszkający w pobliżu stacji,
- klienci, którzy regularnie przejeżdżają obok stacji (np. w drodze do pracy),
- klienci, którzy regularnie odwiedzają pobliskie stacje konkurencji,
- klienci, którzy choć czasem kupują, to nie są lojalni względem stacji.
Do każdego z takich segmentów można przygotowywać indywidualne kreacje reklamowe oraz mierzyć skuteczność działań reklamowych w internecie (np. na Facebooku czy w sieci reklamowej Google).
Ponieważ geofencing to wirtualny punkt na mapie o określonym promieniu (min. 20 m), to technologia ta pozwala na wysoką skuteczność podejmowanych działań reklamowych w odniesieniu do stacji benzynowych, które są z reguły wydzielonymi obiektami na mapie. Z tego powodu w branży paliwowej rośnie znaczenie geofencingu.
Pomiar skuteczności reklamy mierzony jest wizytą klienta na stacji, która nastąpiła po kontakcie klienta z reklamą – zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i komputerach. Marketerzy mogą mierzyć, jak na wizyty na stacjach wpłynęły zarówno kliknięcia, jak i sam kontakt z reklamą. Dzięki temu zbierane są cenne dane dotyczące realnej efektywności poszczególnych działań reklamowych w internecie na wizyty na stacjach paliw.
Taki sposób pomiaru reklam digital na ruch na stacjach paliw otwiera przed marketerami nowe możliwości targetowania i sprawdzania efektywności podejmowanych działań reklamowych, szczególnie w dobie coraz większego nacisku na pomiar ROI w odniesieniu do reklamy internetowej do offline.
