Aplikacje zakupowe cieszą się w Polsce coraz większą popularnością. Według najnowszych danych 79% użytkowników smartfonów w wieku 16-64 przyznaje się do korzystania z tego typu aplikacji (raport: Digital 2020 Poland). Równie popularne jak kupowanie przez aplikacje jest pełnienie przez aplikację roli asystenta w dokonywaniu codziennych zakupów w sklepach stacjonarnych. Smartfon jest narzędziem umożliwiającym łączenie świata online z offline, dlatego coraz częściej wykorzystywany jest jako narzędzie marketingowe w handlu stacjonarnym.
Coraz więcej sieci handlowych inwestuje we własne aplikacje mobilne. Jednym z popularnych trendów jest przenoszenie papierowych gazetek promocyjnych na ekran smartfona. Gazetki promocyjne można znaleźć zarówno w aplikacjach retailerów (np. Mój Carrefour czy Lidl) jak również w popularnych aplikacjach agregujących gazetki promocyjne (np. Blix).
Korzystając z technologii Proxi.cloud i specjalnie przygotowanego interfejsu, retailerzy mogą mierzyć obejrzenia gazetek promocyjnych. Podstawowymi metrykami są m.in. liczba wyświetleń, częstotliwość wyświetleń na użytkownika, średni czas oglądania gazetki czy efektywność mierzona jako procent obejrzeń gazetki do końca (rys. poniżej). Dzięki temu możliwa jest analiza zainteresowania klientów poszczególnymi gazetkami oraz testy A/B. Niski procent obejrzeń gazetek do końca może wskazywać na zbyt dużą ilość stron gazetki. Wysoka częstotliwość wejść jest natomiast miarą ponadprzeciętnego zainteresowania klientów daną gazetką.
Zbierając informacje o obejrzanych gazetkach i łącząc je dzięki geolokalizacji z wizytą w sklepie możliwe jest badanie wpływu obejrzenia gazetki na wizytę w sklepie co ma kolosalne znaczenie pod kątem pomiaru skuteczności gazetek promocyjnych.
Do pomiaru wizyt w sklepach wykorzystuje się geofencing, który umożliwia zebranie informacji o wejściu w obszar sklepu połączonej z identyfikatorem reklamowym (ADID). Warto zadbać aby aplikacja w sposób jasny dla użytkownika wykorzystywała funkcję geolokalizacji, gdyż użytkownik musi wyrazić zgodę na dostęp aplikacji do usług lokalizacji. Mając ten sam identyfikator pomiędzy obejrzeniem gazetki a wejściem do sklepu można połączyć te informacje i wyciągać wartościowe wnioski. Cennymi danymi są takie informacje jak liczba wizyt w sklepach, częstotliwość odwiedzin czy procentowo określona konwersja z obejrzenia gazetki na wizytę w sklepie (rys. poniżej):Bardzo interesującą metryką jest również analiza współkupowania. Jak wynika z badań Polacy nie są lojalni względem jednej sieci handlowej i często robią zakupu w kilku różnych konkurencyjnych sieciach. Informacje na temat częstotliwości odwiedzin klientów w innych sieciach handlowych są cenną informacją, która może zostać wykorzystywana podczas planowania działań marketingowych.
Analizy Drive-to-store czyli możliwość określania, wpływu poszczególnych działań marketingowych na ruch w sklepach stacjonarnych są bardzo pożądanymi informacjami z punktu widzenia marketerów jak również najwyższego kierownictwa sieci handlowych. Potencjał wykorzystania aplikacji retailowych z gazetkami promocyjnymi do mierzenia drive-to-store jest ogromny i należy spodziewać się, że aplikacje będą coraz częściej wykorzystywane nie tylko jako kanał komunikacji z klientami ale również jako narzędzie do efektywnego pomiaru działań marketingowych na ruch w sklepach.
Jeśli jesteś retailerem posiadającym własną aplikację mobilną i chciałbyś dowiedzieć się więcej o tym jak możesz optymalizować swoje gazetki wykorzystując aplikację mobilną sprawdź możliwości naszej platformy lub skontaktuj się z nami!